Возрождение бренда: шесть принципов. Вдохните в свой бренд новую жизнь вместе с McDonald`s

ИздательствоСимвол
Год издания2009
Страниц208
ПереплетМягкая обложка
Формат70х100/16 (170х240 мм, увеличенный)
ISBN978-5-93286-169-1
ИзготовительООО "Издательство "Символ-плюс". 193144, РФ, г. Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, 44/59
ИмпортерООО «НТЦ АПИ», г. Минск, ул. Уманская, 54, пом. 1, каб. 34

Как взяться за возрождение пришедшего в упадок бренда, укрепить его позиции, повысить ценность и соответствие спросу? Эта уникальная книга предлагает ответы на эти непростые вопросы на примере одного из самых успешных проектов - возрождения бренда McDonald`s.

Как взяться за возрождение пришедшего в упадок бренда, укрепить его позиции, повысить ценность и соответствие спросу? Эта уникальная книга предлагает ответы на эти непростые вопросы на примере одного из самых успешных проектов - возрождения бренда McDonald`s. Директор по глобальному маркетингу Ларри Лайт, ставший инициатором революционного прорыва McDonald`s, представляет системный план вывода из кризиса любого бренда и повышения его прибыльности. Лайт и его соавтор Джоан Киддон иллюстрируют свою теорию яркими примерами из собственного опыта и дают рекомендации и советы для каждого сегмента рынка - от исследований и разработок до непосредственного руководства предприятием.

В книге рассказывается, как объединить свою организацию вокруг коллективной цели и как восстановить соответствие бренда потребительским запросам. А также о том, как коренным образом изменить отношение потребителя к бренду с помощью инноваций, модернизаций, маркетинговых ходов и ценовой политики. Авторы делятся с читателем методами оценки результатов с учетом мнения сотрудников и покупателей, технологией создания победной стратегии и ее осуществления. Верните успех своему бренду всего за шесть шагов!

Содержание

  • Благодарности
  • Об авторах
  • Вступительное слово
  • Введение в теорию шести принципов и основанных на них методик
  • Глава 1. Предыстория возрождения
    • Большой бренд в большой беде
    • Что пошло не так?
    • Мечта Рэя Крока
    • Логистическая цепочка
    • Операция по спасению бренда: первые шаги
    • Что происходит с брендом?
    • О наших лидерах
    • План победы
    • Сила бренда
    • В итоге
  • Глава 2. Шесть принципов возрождения бренда
    • Брендинг и реклама - не одно и то же
    • Взаимосвязь бренда с товаром (услугой)
    • Шесть принципов
      • Принцип 1. Изменение приоритетов организации
      • Принцип 2. Восстановление соответствия бренда запросам потребителей
      • Принцип 3. Переосмысление отношений потребителя с брендом
      • Принцип 4. Внедрение культуры подведения итогов
      • Принцип 5. Восстановление доверия к бренду
      • Принцип 6. Осуществление глобальной стратегии бренда
  • Глава 3. Принцип 1. Изменение приоритетов организации
    • Цель бренда
    • О цели бренда McDonald`s
    • Уравнение ценности
    • Финансовая дисциплина
    • Высокие стандарты производства
    • Профессиональный маркетинг
    • Что можно и чего нельзя делать при изменении приоритетов организации
  • Глава 4. Принцип 2. Восстановление соответствия бренда запросам потребителей
    • Глубокое знание рынка
    • Полное представление о сегментации рынка
    • Схема сегментации рынка по потребностям
    • Выявление приоритетных сегментов рынка
    • Синтез против анализа
    • Приоритеты, приоритеты…
    • Лидерский маркетинг
    • Сегментация рынка McDonald`s
    • Что такое обещание бренда?
    • Пирамида бренда
    • Суть бренда
    • Парадоксальное обещание
    • Парадоксальное обещание McDonald`s
    • Что можно и чего нельзя делать, восстанавливая соответствие бренда нуждам потребителей
  • Глава 5. Принцип 3. Переосмысление отношений потребителя с брендом
    • Люди
    • Продукт
    • Место
    • Цена
    • Продвижение
    • Заключение
    • Что можно и чего нельзя делать при переосмыслении отношений бренда с потребителем
  • Глава 6. Принцип 4. Внедрение культуры подведения итогов
    • Не всякий рост полезен
    • Сбалансированная система показателей бренда и бизнеса
    • Что можно и чего нельзя делать при создании культуры подведения итогов
  • Глава 7. Принцип 5. Восстановление доверия к бренду
    • Кризис доверия
    • Пять принципов формирования доверия
    • Вы - это то, что вы делаете
    • Участвуйте в дискуссиях, не уклоняйтесь от них
    • Фастфуд в поле критики
    • Открытость - ваш шанс на успех
    • Достоверные сообщения должны исходить из достоверного источника
    • Будьте социально ответственными
    • Что можно и чего нельзя делать при восстановлении доверия к бренду
  • Глава 8. Принцип 6. Осуществление глобальной стратегии бренда
    • Ориентация на единую цель
    • Свобода принятия решений в допустимых пределах
    • Внутренний маркетинг - обязательное условие
    • Что можно и чего нельзя делать при осуществлении глобальной стратегии бренда
  • Глава 9. Осуществление глобальной стратегии бренда. Создание Плана победы
    • Три сектора Плана победы
    • KIDDO Garden Foods
      • Шаг 1. Направление бренда - формулирование цели и обещания бренда
      • Шаг 2. Осуществление пяти Р
      • Шаг 3. Показатели эффективности работы
    • Смысл Плана победы
    • Что можно и чего нельзя делать при создании Плана победы
  • Глава 10. Работают ли шесть принципов возрождения бренда?
    • Движение вперед
    • Возрождение бренда
  • Алфавитный указатель

Кадры Все 14

Похожие лоты

Вход

В течение нескольких секунд вам придёт SMS с одноразовым кодом для входа. Если ничего не пришло — отправьте код ещё раз.
Это бесплатно, безопасно и займёт всего несколько секунд
Войдите с помощью своего профиля

Регистрация

Введите номер вашего мобильного телефона:
Войдите с помощью электронной почты или номера телефона
Войдите с помощью своего профиля

Восстановление пароля

Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации
Нужна помощь? Напишите нам

Восстановление пароля

Инструкции по восстановлению пароля высланы на 
Нужна помощь? Напишите нам